Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los muebles tienen un tiempo de despacho al transporte de hasta 20 días corridos.
Si seleccionaste ANDREANI te llegará por mail un código de seguimiento para que puedas ver la trazabilidad completa de tu pedido.
Si seleccionaste ENVÍO A CONVENIR una vez despachado por el expreso o transporte que nos digas, te mandamos el número de guía para que lo puedas seguir con ellos.
¿Puedo retirar mi pedido por fábrica?
¡Sí! Seleccionando "Local ATM".
Una vez que te avisemos que tu pedido está listo, podés retirarlo sin costo por nuestra fábrica.
¿Cómo voy a recibir mi ATM?
Vas a recibir una o varias cajas, con peso y tamaño adecuados para llevar por escalera o ascensor.
Como los muebles llegan desarmados, cada caja incluye las maderas, caños y herrajes necesarios para armar tu ATM
Incluimos un manual de armado súper intuitivo, con imágenes ilustrativas que facilitan la comprensión, haciendo que el armado sea una experiencia simple y satisfactoria. 🙌🏼
Si no teneés tiempo de armarlo, no te das maña o no tenés ganas, podemos coordinar un armador que te lo deje armado (esto tiene un costo extra según la zona y la cantidad de muebles y es solo para la zona del AMBA).
📸 PD: ¡No te olvides de enviarnos una foto cuando lo tengas armado!
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
Trabajamos con el expreso o transporte que nos digas que este ubicado en C.A.B.A. y también con la empresa ANDREANI para garantizar una entrega segura y eficiente.
¿Qué formas de pago aceptan?
Ofrecemos varias opciones para tu comodidad:
Efectivo: al momento que realizas la compra en fábrica.
Transferencia: una vez creada tu orden, vas a visualizar todos los datos de cuenta para que completes el pago, y el mail donde deberás enviar el comprobante
Tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago o Pago Nube y también de forma presencial: Aceptamos todas las principales tarjetas, asegurando una compra rápida y segura.
Nos esforzamos por ofrecer la mayor flexibilidad posible para que tu experiencia de compra sea simple y cómoda.
¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?
Contactate directamente con nuestro equipo de postventa al siguiente número:
+54 11 2657-6696